Términos de Servicio y Privacidad

1. Información General y Consentimiento

Neon Chess es un juego de ajedrez online multijugador y local gratuito. Al utilizar nuestro sitio web o la aplicación móvil, aceptas de forma íntegra los presentes términos y políticas de tratamiento de datos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, deberás abstenerte de hacer uso de este servicio.

2. Información que Recopilamos

Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y operamos bajo principios de minimización de datos. Recopilamos únicamente la información técnica y de juego indispensable para el funcionamiento de los servicios online:

• Datos de Autenticación: Si decides iniciar sesión mediante Google, recopilamos tu correo electrónico, identificador único de cuenta (Google UID) y nombre de perfil público para crear y gestionar tu cuenta en el juego.
• Perfil del Jugador: Almacenamos el nombre de usuario que elijas, tu país/bandera seleccionados y el historial de estadísticas de juego (partidas ganadas, perdidas, empatadas y tu puntuación ELO).
• Historial de Movimientos: Almacenamos los datos de las jugadas realizadas en partidas multijugador online para permitir la sincronización en tiempo real y la visualización de registros históricos.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados se procesan exclusivamente para prestar y optimizar el servicio del juego, cubriendo los siguientes fines:

• Facilitar el emparejamiento (matchmaking) entre jugadores en tiempo real.
• Calcular las puntuaciones ELO individuales y confeccionar la tabla global de clasificación.
• Sincronizar tableros y gestionar el chat interno durante el desarrollo de una partida multijugador activa.

4. Política de Contenido Generado por el Usuario (UGC)

Neon Chess provee un chat interactivo para los jugadores durante partidas multijugador. Para garantizar un entorno seguro y competitivo, definimos las siguientes reglas estrictas:

• Prohibición Absoluta: Está estrictamente prohibido el acoso, los insultos, el lenguaje difamatorio, discriminatorio, violento, obsceno o el spam en el chat. Asimismo, se prohíbe el uso de trampas, bots o software de asistencia no autorizados.
• Herramientas de Bloqueo (Mute): Los usuarios disponen de un botón `⚠️ Moderar` dentro de la partida y en el chat para **Bloquear** (silenciar) a su oponente de forma inmediata. Al hacerlo, todos los mensajes previos del oponente se eliminan de la pantalla y no se recibirá ningún mensaje o notificación en el futuro.
• Mecanismo de Reporte: Los usuarios pueden enviar reportes oficiales sobre comportamientos abusivos indicando el motivo correspondiente. Estos tickets se procesan y almacenan en un servidor de moderación aislado.
• Sanciones: Neon Chess evalúa activamente los reportes. Las cuentas que violen esta política de convivencia serán suspendidas y bloqueadas de forma permanente e inmediata de los servidores de juego.

5. Eliminación de Cuentas y Datos (Derecho al Olvido)

Neon Chess otorga a los usuarios control total sobre su información personal. En cumplimiento con la legislación vigente, puedes solicitar la eliminación total y permanente de tu cuenta y todos los datos asociados (perfil, victorias, ELO e historial) en cualquier momento.

Para facilitar este proceso, puedes rellenar la solicitud formal directamente desde nuestra Página de Soporte, la cual autogenerará un correo de confirmación validado desde tu dirección registrada. La cuenta y sus registros serán destruidos de la base de datos de Firebase de forma irrevocable en un plazo máximo de 48 horas.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para reflejar actualizaciones funcionales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, entrando en vigor inmediatamente tras su publicación.

7. Contacto

Para consultas legales, reclamaciones, soporte técnico o solicitudes de eliminación de cuentas, contáctanos a través del correo oficial del proyecto:

soporte.neonchess@gmail.com